SellerShield 用户服务协议

1.1 本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是用户（以下简称“您”或“用户”）与 SellerShield 及其运营关联主体（以下简称“本平台”或“我们”）之间就使用本平台（包括但不限于网页版 SaaS 系统、浏览器扩展插件、API 开放平台接口及后续开发的相关终端软件）所订立的具有法律效力的正式合同。

1.2 当您按照页面提示阅读并同意本协议，或实际登录、开始使用本服务时，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。本协议自您首次使用本服务之日起即产生法律效力。

1.3 我们保留根据需要不时修改或更新本协议条款的权利。修改后的协议条款将通过系统公告、页面提示等方式予以公布。若您在协议条款修改后继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议；若您不同意，您应停止使用本服务。

2.1 SellerShield 是一款基于人工智能与自动化模型的内容合规检测辅助技术工具。我们通过比对公开广告法规库、商标数据库等信息，为您提供广告法违规风险、商标侵权及图片比对等分析结果。

2.2 本系统输出的所有检测报告、合规评分、风险指示等任何数据与结论，仅供用户在电商经营过程中进行初步自查时参考，不构成任何形式的法律意见、合规保证或官方审查结论。

2.3 电商合规与司法实践受具体行政监管环境、司法判例演变等多重动态因素影响。您在基于本平台检测结果作出任何商业决策前，应当自行寻求独立的专业法律意见。您因采信或依赖本平台检测结论而作出的任何决策及其导致的法律后果，均由您自行承担。

3.1 人工智能算法和数据检索模型具有固有的局限性。本平台不保证所有检测结果的完全准确性、完整性、时效性或适用性。

3.2 您明知并同意，本平台在运行过程中可能会出现以下合理技术误差：

• 误报：系统可能会将符合合规要求的内容（如具有特殊授权的词汇或合法使用的图片）判定为违规或存在侵权风险。
• 漏报：因算法模型未覆盖、法律规章库更新滞后、图片噪点干扰等原因，系统未能成功识别出实际存在的违规或侵权内容。

3.3 电商平台规则更新频繁且存在行业类目差异。本平台数据库更新可能会有延迟，本平台不对由于法规或平台规则变动引起的任何违规责任承担连带责任。

4.1 本平台提供的浏览器扩展插件仅为用户本地终端的辅助工具。插件的启用及具体页面的检测发起完全由用户自主控制。

4.2 您在使用插件获取或输入特定链接以提取数据时，必须确保您已获得合法授权。本系统不支持任何未经授权的批量数据爬取、恶意竞争或干扰第三方平台正常运营的行为。

4.3 因用户操作本插件提取数据而被第三方电商平台认定为违反平台规则，导致的用户账号受限、店铺扣分、商品下架、降权、IP遭封禁或遭到第三方诉讼，均由用户自行承担，本平台对此不承担责任。

5.1 您在使用本服务时，向本平台上传、提交的所有文本、图片及其他数据，您应保证拥有合法使用权或授权。如因您提交的素材侵犯第三方合法权益而导致本平台遭受损失，您应予以赔偿。

5.2 为了提供合规分析服务并持续优化算法模型，您授予本平台一项非独占、免版税的使用许可：平台有权在对您提交的内容进行去标识化或匿名化处理（无法识别特定用户主体身份及店铺身份）的前提下，对上述数据进行存储、复制、分析以及算法训练。

6.1 在适用法律允许的最大范围内，本平台明确免除一切因使用或无法使用本服务而引起的直接损害、间接损害、附带损害、特别损害或后果性损害的赔偿责任。

6.2 前述损害包括但不限于：用户利润损失、期待利益丧失、因电商平台处罚导致的店铺扣分或封禁、因监管部门行政处罚所支出的罚金，或因第三方指控侵权而支付的和解赔偿金。

6.3 无论在何种情况下，如因本平台原因给您造成任何损失或纠纷，本平台在适用法律的最大许可范围内免除一切经济赔偿、损失补偿及退款责任。

7.1 因外部基础设施网络故障、大语言模型服务商接口限制或宕机、黑客攻击、电信部门技术调整以及其他不可抗力原因导致本平台服务中断、延迟或不可用时，平台不承担相关责任。

8.1 本协议的成立、效力、解释、履行及争议解决，均受中华人民共和国法律管辖。

8.2 因履行本协议而产生的任何纠纷或争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均应将争议提交至本平台服务提供者住所地有管辖权的人民法院提起民事诉讼。